大连老人买手机后反悔要退款 老板扣钱不退 老人直接躺地上！
大连啊大连，这事儿我得说说。昨天店里来了一位七十多岁的大娘，颤颤巍巍地想换部新手机。挑了半天，选了款老人机，付了钱。结果回家试了试，说信号不好、声音小，用不惯，非要退。
按我们店规矩，手机已经拆封激活，退的话得扣50块钱拆包费和检测费。这钱真不算多，可大娘一听就不乐意了，脸一沉：“你们年轻人欺负我老婆子啊？这钱我就不给！”
我们好说歹说解释了好几遍，大娘越听越上火，突然往地上一坐，就躺下了！一边躺一边还用大连话嘟囔：“我不起来了！你们扣我一分钱试试，我就躺这儿不走了！”
那一刻我真有点懵。外面下着小雨，店里顾客都围过来看。旁边有热心大姐劝：“大娘，地上凉啊，赶紧起来吧。”大娘梗着脖子：“凉啥凉？我这把老骨头还没那么娇气！今天不把钱给我退全乎，我就不起来！”
说实话，看着白发苍苍的老人躺在冰凉的地板上，我心里也挺不是滋味。做生意确实有规矩，可老人家年纪大了，图个安心也是应该的。最后我们商量了一下，还是把那50块钱给他免了，把手机全额退了。
大娘起来后拍拍屁股，笑着说：“这就对了嘛，年轻人得学会让着老人点！”
大连人，讲究！但有时候，讲究也得看对象。遇到倔强的老人家，咱们还是多点耐心、多点理解吧。毕竟，谁还没个老的那一天呢？
